近日，淝河鎮(zhèn)第二季度“四季菜單暖心走訪”行動(dòng)已如火如荼展開，結(jié)合第一季度走訪經(jīng)驗(yàn)，該鎮(zhèn)采取了一系列更加精準(zhǔn)有效的措施，確保通過本次走訪行動(dòng)更加深入了解民眾需求，更加有效解決民眾問題。

　　加強(qiáng)培訓(xùn)，提升技能。為提高走訪人員的業(yè)務(wù)水平，更加精準(zhǔn)解決群眾訴求，淝河鎮(zhèn)對(duì)參與走訪行動(dòng)的152名居民組長(zhǎng)進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，包括小程序的使用方法、注意事項(xiàng)以及如何切實(shí)反映并解決居民的需求等，進(jìn)一步突出了走訪行動(dòng)的重要性，強(qiáng)化了走訪人員的責(zé)任意識(shí)和業(yè)務(wù)能力。

　　強(qiáng)化督導(dǎo)，壓實(shí)職責(zé)。成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長(zhǎng)的督導(dǎo)小組，深入10個(gè)行政村對(duì)走訪行動(dòng)開展情況進(jìn)行督查指導(dǎo)，嚴(yán)格要求走訪人員把走訪行動(dòng)做實(shí)、做細(xì)、做好。定期開展復(fù)盤調(diào)度會(huì)，對(duì)存在的問題及時(shí)提醒糾正，確保走訪工作按計(jì)劃有序開展，如期高質(zhì)量完成。

　　狠抓舉措，確保成效。對(duì)走訪中收集到的民意信息和訴求問題，認(rèn)真梳理研究，對(duì)屬地能夠解決的，結(jié)合實(shí)際，制定切實(shí)可行的解決措施，合理安排人力物力予以解決，對(duì)屬地?zé)o法解決的，及時(shí)整理匯總，反饋到上級(jí)相關(guān)單位請(qǐng)求審議處理，最大限度地解決好人民群眾反映的問題和訴求。

　　目前，該鎮(zhèn)已完成走訪6963戶，發(fā)現(xiàn)問題77個(gè)，正在逐一落實(shí)解決中。接下來，該鎮(zhèn)將繼續(xù)抓好“四季菜單暖心走訪”行動(dòng)，確保每一項(xiàng)措施都能落到實(shí)處，每一份資源都能用到刀刃上，每一位困難群眾都能受益其中。（孟永峰 田方園）