今年以來(lái)，雙溝鎮(zhèn)把及時(shí)就地解決群眾合理訴求作為提升為民服務(wù)工作水平、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的主要抓手，狠抓矛盾糾紛排查化解和信訪問(wèn)題源頭治理，信訪問(wèn)題化解效率不斷提升。

　　雙溝鎮(zhèn)在群眾來(lái)訪接待大廳安排三名工作人員專職接待信訪群眾，通過(guò)推行陽(yáng)光服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、廉潔服務(wù)，切實(shí)解決群眾信訪訴求。同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作制度，每天安排一名班子成員在群眾來(lái)訪接待大廳接待信訪群眾，切實(shí)將領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪工作落到實(shí)處。建立覆蓋18個(gè)村的包保網(wǎng)格，所有村民小組長(zhǎng)全部下沉一線，承擔(dān)著社會(huì)治理、矛盾糾紛排查化解、信訪問(wèn)題預(yù)防調(diào)處等職責(zé)，切實(shí)做到矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早處理、早化解，確保小事不出村、大事不出鎮(zhèn)。對(duì)發(fā)生的重點(diǎn)疑難信訪問(wèn)題，鎮(zhèn)信訪化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行分析研判、集中調(diào)處化解。

　　同時(shí)，雙溝鎮(zhèn)建立領(lǐng)導(dǎo)干部分片包抓機(jī)制，對(duì)重點(diǎn)疑難信訪事項(xiàng)隨時(shí)跟蹤督辦，對(duì)信訪工作中存在的問(wèn)題及時(shí)督查督辦。在信訪聯(lián)席會(huì)議機(jī)制之下統(tǒng)籌各方力量推進(jìn)信訪問(wèn)題化解，有效促進(jìn)了信訪事項(xiàng)辦理質(zhì)效。（劉鋒）