面對(duì)近期復(fù)雜嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)，譙城區(qū)醫(yī)保局圍繞“三度”扎實(shí)做好醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)疫情防控工作，為助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)醫(yī)保力量。

　　政策落實(shí)有速度。一是嚴(yán)格落實(shí)值班制度。區(qū)醫(yī)保局在醫(yī)保辦事大廳設(shè)置門崗，安排專人嚴(yán)格核查辦事人員“兩碼一證”情況，并做好體溫測(cè)量和個(gè)人信息登記。要求進(jìn)入醫(yī)保服務(wù)大廳需正確佩戴口罩，辦完即走，減少人員聚集。二是對(duì)經(jīng)辦服務(wù)大廳定期進(jìn)行消毒、清潔工作，設(shè)置應(yīng)急隔離區(qū)，同時(shí)要求窗口工作人員按規(guī)定佩戴口罩，保護(hù)自己的同時(shí)避免和辦事人群交叉感染。三是全面排查職工情況。嚴(yán)格執(zhí)行干部職工離譙報(bào)備制度，對(duì)全局干部職工行程情況逐一詳細(xì)排查，增強(qiáng)防控意識(shí)。

　　便民服務(wù)有溫度。一是積極推行醫(yī)保業(yè)務(wù)“線上辦理”模式。針對(duì)群眾辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)高頻事項(xiàng)，如異地就醫(yī)備案、參保信息修改等，鼓勵(lì)參保群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話辦理，有效防止群眾扎堆、聚集。二是實(shí)行綜合柜員制、AB崗和幫辦代辦等服務(wù)制度，推出容缺受理、綠色通道、服務(wù)承諾等措施，簡(jiǎn)化辦事流程，避免群眾多跑腿。三是在窗口設(shè)立黨員示范崗，指導(dǎo)群眾有序排隊(duì)、依規(guī)辦事、做好防控措施等，為辦事群眾提供咨詢、幫辦、代辦等志愿服務(wù)，為老、弱、病、殘、孕及軍人提供優(yōu)先辦理服務(wù)。指引群眾使用便民設(shè)施，發(fā)放政策宣傳手冊(cè)，供應(yīng)飲用水、紙筆、老花鏡、口罩等需用物品，積極主動(dòng)為群眾排憂解難。

　　疫情督查有力度。連日來(lái)，區(qū)醫(yī)保局成立多個(gè)督導(dǎo)組，持續(xù)對(duì)轄區(qū)基層醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)及定點(diǎn)藥店、門診部開(kāi)展明察暗訪相結(jié)合的全覆蓋、常態(tài)化的督導(dǎo)檢查。重點(diǎn)督查各單位是否嚴(yán)格落實(shí)疫情防控“四件套”；核驗(yàn)“雙碼一證”；在銷售“一退兩抗”等藥品時(shí)是否實(shí)名登記；是否存在藥品串換刷卡報(bào)銷等情況，并及時(shí)下發(fā)督查通報(bào)。同時(shí)，對(duì)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)的黃碼、紅碼人員，第一時(shí)間向社區(qū)或疫情防控指揮部報(bào)告，配合社區(qū)做好應(yīng)急處置工作，筑牢疫情防控“哨點(diǎn)”防線。（劉芳芳）