近年來，安徽省亳州市譙城區(qū)牛集鎮(zhèn)扎實推進基層便民服務網(wǎng)上辦事工作，努力搭建黨政聯(lián)動、上下貫通、功能整合、便捷高效的便民服務平臺，創(chuàng)新服務方式，提升服務水平，真正把服務群眾“最后一公里”變成“零距離”。
完善村級服務平臺，實現(xiàn)網(wǎng)上代辦制度。該鎮(zhèn)積極搭建便民服務平臺，加快推進政府職能由“管理型”向“服務型”轉變。該鎮(zhèn)結合實際，完善村級便民服務站點建設，在全鎮(zhèn)推行農村醫(yī)療、養(yǎng)老、惠農補貼、計生、低保等服務項目村級網(wǎng)上代辦制度。
積極創(chuàng)新服務方式，圍繞中心抓好落實。針對農村人口流動性大的實際，該鎮(zhèn)積極創(chuàng)新便民服務方式，因地制宜改進服務，對于涉及面廣、季節(jié)性強、群眾需求較為集中、適宜現(xiàn)場辦理的服務事項，各村組織相關單位工作人員全天候服務群眾面對面。
圍繞人字做足文章，面向社會做好服務。以創(chuàng)建優(yōu)質網(wǎng)上服務為目標，堅持在健全服務機制上用心、完善服務細節(jié)上用情、改善服務環(huán)境上用力，著力推進窗口服務人性化、管理規(guī)范化、辦事便捷化，致力打造“圍繞人字做文章，面向社會搞服務”品牌，有力地促進網(wǎng)上服務提質增效。
鼓勵群眾網(wǎng)上辦事，提升群眾參與意識。各村加大宣傳力度，采取多種形式進行宣傳發(fā)動，確保使網(wǎng)上辦事家喻戶曉、人人皆知。鼓勵群眾網(wǎng)上辦事，提升群眾參與意識。各村、有關單位要主動引導，大力推進網(wǎng)上辦理工作，以用促宣，切實做到為民、利民、便民。（武清海）
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35058302350585號