安徽蒙城縣工業(yè)園區(qū)作為拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的主要引擎，蒙城縣供電公司服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，積極履行社會(huì)職責(zé)，以“四個(gè)服務(wù)”為宗旨，多措并舉傾心打造園區(qū)特色供電服務(wù)。

 

　　積極主動(dòng)上門(mén)對(duì)接。

 

　　公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)負(fù)責(zé)人走訪江淮供應(yīng)巢等園區(qū)大客戶，詳細(xì)了解客用電戶需求，密切關(guān)注客戶工程項(xiàng)目，積極與開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)協(xié)調(diào)溝通，主動(dòng)配合，針對(duì)園區(qū)用電需求，認(rèn)真細(xì)致地做好供電規(guī)劃設(shè)計(jì)，制定周密的用電方案，破解企業(yè)用電難題。

 

　　最大限度簡(jiǎn)化流程。

 

　　對(duì)新裝用戶提供“一站式”增值服務(wù)，重點(diǎn)項(xiàng)目提供“綠色報(bào)裝直通車(chē)”增值服務(wù)，壓縮報(bào)裝時(shí)間，合并業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，最大限度地縮短客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝送電時(shí)間，提高工作效益。

 

　　搭建線上信息服務(wù)平臺(tái)。

 

　　積極拓展“安徽電力”微信公眾號(hào)、“我家亳州”手機(jī)APP、95598網(wǎng)站、移動(dòng)作業(yè)終端等渠道、實(shí)現(xiàn)電子資料傳遞、信息通知、業(yè)務(wù)繳費(fèi)、咨詢溝通、預(yù)約服務(wù)等業(yè)務(wù)的線上辦理及信息共享，減少客戶臨柜次數(shù)，對(duì)于有特殊需求的客戶群體，提供辦公預(yù)約上門(mén)服務(wù)。

 

　　針對(duì)性開(kāi)展用電“會(huì)診”。

 

　　了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，建立“一戶一檔”機(jī)制，隨時(shí)掌握大客戶用電負(fù)荷、生產(chǎn)時(shí)間及用電需求，有針對(duì)性地開(kāi)展用電“會(huì)診”，深入車(chē)間和廠房檢查用電線路、設(shè)備等運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除隱患。

 

　　做好安全節(jié)約用電宣傳。

 

　　走訪工業(yè)園區(qū)大客戶，開(kāi)展安全用電、節(jié)約宣傳，發(fā)放《用電安全宣傳手冊(cè)》，向企業(yè)人員宣傳電力法規(guī)和安全用電常識(shí)，指導(dǎo)企業(yè)做好錯(cuò)峰避峰節(jié)約用電。

 

　　該公司不斷優(yōu)化工業(yè)園區(qū)供電服務(wù)，努力為工業(yè)園區(qū)提供可靠電力支撐，營(yíng)造和諧、穩(wěn)定的供用電環(huán)境，為蒙城經(jīng)濟(jì)發(fā)展“履好責(zé)”，真正做到“人民電業(yè)為人民”，讓政府放心、客戶滿意、社會(huì)認(rèn)可。