2022年4月8日上午，副縣長張德銀到縣長熱線受理中心接聽群眾來電，傾聽民聲民意，現(xiàn)場為群眾排憂解難。接聽時間從上午9點持續(xù)到11點，張德銀副縣長共接聽熱線電話8通，涉及返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、疫情防控、市容市貌、房產(chǎn)物業(yè)、市場監(jiān)督、供電供氣等問題。接聽過程中，張德銀副縣長對群眾反映的問題仔細詢問、詳細記錄、耐心解答，并現(xiàn)場安排相關(guān)部門落實責任，迅速著手調(diào)查解決。對于部門負責人接聽的熱線，張德銀要求各部門要盡快聯(lián)系反映人，具備條件的要盡快到現(xiàn)場與反映人見面溝通，認真辦理，加大落實力度，及時反饋。