今年以來(lái),許疃鎮(zhèn)不斷優(yōu)化服務(wù)流程、健全工作機(jī)制,穩(wěn)扎穩(wěn)打有效開(kāi)展出生缺陷防治民生項(xiàng)目。
一、開(kāi)展宣傳,營(yíng)造氛圍。為提高知曉率, 年初即制定宣傳方案,形成宣傳日志,室內(nèi)、戶外競(jìng)相宣傳,營(yíng)造良好氛圍。同時(shí)通過(guò)視頻、展板、橫幅、微信、廣播等多形式、全方位開(kāi)展宣傳活動(dòng),讓出生缺陷防治民生工程政策深入民心。
二、齊抓共管,強(qiáng)化服務(wù)。定期開(kāi)展出生缺陷防治民生項(xiàng)目培訓(xùn)會(huì),健全協(xié)調(diào)溝通機(jī)制,找到流程環(huán)節(jié)問(wèn)題,妥善解決存在的問(wèn)題,建立齊抓共管機(jī)制;開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高婦保人員咨詢指導(dǎo)水平,加強(qiáng)優(yōu)生優(yōu)育健康知識(shí)宣教和產(chǎn)前篩查技術(shù)咨詢。不斷強(qiáng)化服務(wù)機(jī)構(gòu)人員服務(wù)意識(shí)。
三是增強(qiáng)培訓(xùn),加大宣傳。為保證出生缺陷防治項(xiàng)目篩查質(zhì)量,分別就產(chǎn)前篩查咨詢與要求、血標(biāo)本采集與檢測(cè)等內(nèi)容,對(duì)項(xiàng)目管理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)、檢驗(yàn)及業(yè)務(wù)人員分組培訓(xùn),規(guī)范項(xiàng)目管理操作流程,進(jìn)一步推進(jìn)產(chǎn)前篩查工作。通過(guò)微信朋友圈、宣傳彩頁(yè)發(fā)放等形式廣泛宣傳產(chǎn)前篩查服務(wù)的政策與內(nèi)容,提高群眾的認(rèn)知度和認(rèn)可度,讓更多的孕婦知曉并享受到這一民生工程政策。
四、量化指標(biāo),強(qiáng)化調(diào)度。將全年民生項(xiàng)目工作進(jìn)行全面、具體、量化。同時(shí)進(jìn)行任務(wù)分解,按照績(jī)效評(píng)價(jià)細(xì)化、量化工作指標(biāo),按民生節(jié)點(diǎn)完成目標(biāo)任務(wù) ,做到分級(jí)管理,各負(fù)其責(zé)。另外成立民生項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組,對(duì)年度績(jī)效目標(biāo)適時(shí)進(jìn)行調(diào)度,做到倒排工作進(jìn)度,全面完成民生工程任務(wù)。
五、落實(shí)責(zé)任,確保質(zhì)量。 強(qiáng)化摸底孕情信息,動(dòng)員孕婦早孕建卡、建冊(cè)、健康指導(dǎo),預(yù)約產(chǎn)前篩查時(shí)間、指定采血醫(yī)療機(jī)構(gòu)等,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。每月抽查電話滿意度,及時(shí)調(diào)整工作狀態(tài),完善各項(xiàng)工作制度,不斷提高產(chǎn)篩服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
截至目前,全鎮(zhèn)出生缺陷防治民生工程項(xiàng)目共免費(fèi)開(kāi)展血清學(xué)三聯(lián)篩查288人,免費(fèi)篩查率84.5%,咨詢隨訪率達(dá)100%。(許疃鎮(zhèn) 畢海峰)
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