為切實提高為民服務(wù)水平,采取有效措施,創(chuàng)新服務(wù)模式,王人鎮(zhèn)積極推動“互聯(lián)網(wǎng)+”與為民服務(wù)的深度融合。
“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務(wù)。積極推進便民服務(wù)與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)平臺的對接,開拓辦理食品經(jīng)營許可證、代辦社??ê托罗r(nóng)保、新農(nóng)合繳費等綜合性業(yè)務(wù),真正做到讓群眾“足不出戶、指尖可辦”。
“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老服務(wù)。為優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng),搭建養(yǎng)老服務(wù)一張網(wǎng),我鎮(zhèn)構(gòu)建線上線下相結(jié)合、資源共享的服務(wù)平臺。推行社會保障一體機,實現(xiàn)申請養(yǎng)老保險辦事服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。
“互聯(lián)網(wǎng)+”市長熱線。依托12345市長熱線平臺,形成統(tǒng)一模式、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、左右協(xié)調(diào)、上下聯(lián)運的全覆蓋受理群眾熱線機制,有效地提高市長熱線受理率、回復(fù)率、辦結(jié)率,降低熱線投訴率。
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