“還好有村委會(huì)工作人員上門(mén)提醒，讓我們能及時(shí)享受補(bǔ)貼，真的太感謝了?！薄吧洗卧诩彝蝗活^暈了一下，還好有你們幫忙聯(lián)系村衛(wèi)生服務(wù)站，現(xiàn)在有了上門(mén)體檢，真的太方便了?！薄隈R店孜鎮(zhèn)葉寨村各個(gè)網(wǎng)格，總能聽(tīng)到群眾這樣充滿(mǎn)感激的話語(yǔ)。

　　今年以來(lái)，馬店孜鎮(zhèn)立足群眾需求，完善服務(wù)體系，在葉寨村創(chuàng)新以“有感情、好心情、懷真情、結(jié)親情”，用好“小積分”、辦好“小事情”、調(diào)節(jié)“小糾紛”、講好“小道理”、評(píng)選“小榜樣”、提供“小服務(wù)”為主要內(nèi)容的“四情六小”暖心工作法，激活基層治理新動(dòng)能，共建群眾家門(mén)口的幸福家園。

　　積極傳遞“四情”，提升群眾幸福感。對(duì)待群眾“有感情”、“懷真情”、“結(jié)親情”換來(lái)大家“好心情”。一是必須密切聯(lián)系群眾，和群眾交朋友。要真正了解老百姓的需求，讀懂老百姓的心，必須把服務(wù)群眾擺在首要位置，充分挖掘發(fā)現(xiàn)民情民意，解決群眾合理訴求，全心全意為人民服務(wù)。二是必須暢通民意渠道，及時(shí)了解群眾的呼聲，切實(shí)解決群眾的“急難愁盼”，要“請(qǐng)群眾做群眾的工作”。要以真情換真心，讓群眾真正感受到黨委政府對(duì)他們的關(guān)心，感受工作人員的熱情、友情和親情，才能不斷提升居民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　貫徹落實(shí)“六小”，換新基層治理格局。講好“小道理”，營(yíng)造和諧環(huán)境。以“村里事”為切入點(diǎn)，日常結(jié)合群眾身邊的生動(dòng)例子講解法律法規(guī)、詮釋理論政策；評(píng)選“小榜樣”，傳遞模范能量。充分發(fā)揮模范人物教育、鼓舞、引領(lǐng)群眾的重要作用，定期評(píng)選身邊具有示范引領(lǐng)作用的道德模范；調(diào)解“小糾紛”，構(gòu)筑社會(huì)平安。堅(jiān)持“抓前端、治未病”原則，力爭(zhēng)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”，堅(jiān)決防止“小糾紛”擴(kuò)大升級(jí)“大問(wèn)題”；提供“小服務(wù)”，筑牢幸福圍城。聚焦群眾身邊事和煩心事，在細(xì)微之處下真功，為群眾提供“家門(mén)口”貼心服務(wù)；用好“小積分”，培育鄉(xiāng)風(fēng)文明。聚焦8類(lèi)積分事項(xiàng)，建立鄉(xiāng)村治理“積分制”，將配合村級(jí)工作、積極建言獻(xiàn)策、主動(dòng)參與矛盾調(diào)解等行為納入積分管理，激發(fā)群眾參與基層治理的積極性和主動(dòng)性；辦好“小事情”，促進(jìn)民生進(jìn)步。把群眾需求作為發(fā)力點(diǎn)，落實(shí)村級(jí)事務(wù)“一站負(fù)責(zé)制”，社保醫(yī)保政策業(yè)務(wù)等，由村兩委一站式解決，群眾辦事“不跑第二趟”。

　　下一步，馬店孜鎮(zhèn)將在全鎮(zhèn)推行“四情六小”暖心工作法，使轄區(qū)群眾獲得感、幸福感、安全感持續(xù)提升。