渦陽(yáng)縣紀(jì)委監(jiān)委注重加強(qiáng)涉疫信訪舉報(bào)受理處置工作,通過暢通舉報(bào)渠道,搭建工作專班,加強(qiáng)跟蹤督辦,確保涉疫信訪舉報(bào)及時(shí)高效處置到位。疫情防控期間,共收到涉及疫情防控方面信訪舉報(bào)12件,全部辦結(jié)。
“專門電話”+“清風(fēng)播報(bào)”,暢通舉報(bào)渠道。開通疫情防控專門舉報(bào)電話,明確專人24小時(shí)接受疫情防控信訪舉報(bào),及時(shí)錄入信訪信息管理系統(tǒng),明確辦結(jié)時(shí)間,分類快速交辦。利用“村村通”廣播,在全縣開通新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控監(jiān)督專題“清風(fēng)播報(bào)”欄目,每天公布疫情防控信訪舉報(bào)方式,廣泛接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。
“業(yè)務(wù)內(nèi)”+“業(yè)務(wù)外”,搭建工作專班。成立縣紀(jì)委監(jiān)委疫情防控信訪舉報(bào)處置工作專班。對(duì)屬于紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的疫情信訪舉報(bào),嚴(yán)格按照信訪舉報(bào)辦理程序,快速處置,并建立與相關(guān)承辦室溝通機(jī)制。對(duì)收到的不屬于紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的疫情防控方面的舉報(bào),加強(qiáng)與職能部門銜接溝通,及時(shí)轉(zhuǎn)交到位,壓實(shí)部門責(zé)任。
“督查督辦”+“復(fù)查復(fù)核”,實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了。成立疫情防控督查督辦組,建立涉疫信訪舉報(bào)專門臺(tái)賬,堅(jiān)持銷號(hào)管理,通過實(shí)地復(fù)核、電話督辦催辦等形式,督促有關(guān)部門扛起責(zé)任,加快辦理,限時(shí)辦結(jié),并做好回訪、反饋工作。已選取99件反饋中的典型問題開展復(fù)核,針對(duì)發(fā)現(xiàn)問題,督促相關(guān)單位加強(qiáng)整改,堵塞漏洞。
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