近日，馬店派出所結(jié)合實(shí)際，通過(guò)加強(qiáng)宣傳，廣泛推行系列便民利民措施，進(jìn)一步深化作風(fēng)整頓優(yōu)化服務(wù)承諾創(chuàng)建工作，切實(shí)提升窗口服務(wù)水平，使群眾滿意度和獲得感不斷提高。

 

　　戶籍民警轉(zhuǎn)明文根據(jù)窗口貼近群眾、人流量大的特點(diǎn)，主動(dòng)收集相關(guān)的法律法規(guī)和防范知識(shí)，通過(guò)公開(kāi)欄公布戶籍預(yù)約電話，張貼宣傳單，發(fā)放宣傳冊(cè)等多種形式對(duì)辦事群眾開(kāi)展宣傳，把每個(gè)來(lái)所辦事的群眾都當(dāng)成宣傳對(duì)象，此外，戶籍民警轉(zhuǎn)明文還利用休息時(shí)間與群眾面對(duì)面交流，進(jìn)行戶籍業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳材料，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾咨詢等方式，對(duì)所需要的材料進(jìn)行講解，使群眾更加了解辦理戶籍業(yè)務(wù)的程序，廣泛征求廣大群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)在戶籍服務(wù)、管理中的意見(jiàn)和建議，以便在今后的工作中為轄區(qū)群眾提供更便利的服務(wù)。

 

　　期間共發(fā)放宣傳資料100余份，征求群眾意見(jiàn)和建議20余條，群眾通過(guò)窗口便民服務(wù)咨詢業(yè)務(wù)30余次，得到了轄區(qū)群眾的普遍認(rèn)可和廣泛好評(píng)。

 

　　馬店派出所

 

　　2018年5月26日