“這個(gè)平臺(tái)很方便，原先準(zhǔn)備跑鎮(zhèn)里去問家里建房都要啥手續(xù)，現(xiàn)在點(diǎn)開這個(gè)平臺(tái)，就能看到怎么辦理，省得跑路了?！睖u陽(yáng)縣星園街道陳李村李某說道。

　　基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)全面上線運(yùn)行以來(lái)，渦陽(yáng)縣紀(jì)委監(jiān)委迅速行動(dòng)，指導(dǎo)監(jiān)督全縣鎮(zhèn)（街道）全力推動(dòng)平臺(tái)宣傳推廣使用工作。

　　“我們及時(shí)成立平臺(tái)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作推進(jìn)方案，聚焦平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容，重點(diǎn)在監(jiān)督事項(xiàng)確定、事項(xiàng)清單公開、平臺(tái)宣傳推廣、投訴事項(xiàng)辦理等方面精準(zhǔn)用力，確保平臺(tái)用活用好。”渦陽(yáng)縣紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室主任介紹道。

　　工作中，該縣紀(jì)委監(jiān)委確定45項(xiàng)監(jiān)督事項(xiàng)清單，明確責(zé)任部門和監(jiān)督單位，細(xì)化事項(xiàng)解釋內(nèi)容，組織繪制辦理流程圖。截至目前，平臺(tái)上線監(jiān)督事項(xiàng)六大類45個(gè)，運(yùn)行賬號(hào)461個(gè)，信息公開公示20784條。

　　平臺(tái)的生命在于使用。該縣紀(jì)委監(jiān)委統(tǒng)籌開展宣傳推廣，將平臺(tái)入口嵌入渦陽(yáng)紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)、“清風(fēng)渦陽(yáng)”微信公眾號(hào)等2個(gè)便民服務(wù)類網(wǎng)站和9個(gè)微信公眾號(hào)顯著位置。通過網(wǎng)絡(luò)推送平臺(tái)上線信息，線下印發(fā)各類宣傳材料，制作《如何完成小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)注冊(cè)》圖文介紹版、視頻講解版，依托微信公眾號(hào)和各村（居）微信群對(duì)全縣廣大居民定向推送。截至目前，群眾注冊(cè)用戶464674人，累計(jì)訪問量2128760人次。

　　“我們把握有利時(shí)機(jī)，結(jié)合全員核酸檢測(cè)，組織各鎮(zhèn)（街道）、村（居）全面加強(qiáng)宣傳推廣，利用微信朋友圈、村村通廣播、流動(dòng)車輛掛牌及專人在檢測(cè)點(diǎn)附近現(xiàn)場(chǎng)教授平臺(tái)注冊(cè)等宣傳方式，不斷提升群眾知曉率、參與率?！睖u陽(yáng)縣城關(guān)街道紀(jì)工委有關(guān)負(fù)責(zé)人說道。

　　投訴辦的好不好，群眾最有發(fā)言權(quán)。該縣紀(jì)委監(jiān)委及時(shí)制定平臺(tái)業(yè)務(wù)辦理細(xì)則，明確公示公開和投訴事項(xiàng)辦理具體要求及操作規(guī)程，在相關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)和各村（居）室張貼上墻，確保平臺(tái)操作規(guī)范有序。截至目前，平臺(tái)共受理群眾各類投訴事項(xiàng)247件，辦結(jié)滿意率89%。

　　“下一步，我們將跟進(jìn)督促職能部門動(dòng)態(tài)做好信息公開公示，充分接受群眾監(jiān)督，認(rèn)真做好群眾投訴事項(xiàng)辦理，推動(dòng)平臺(tái)有序高效運(yùn)行，以信息化助力監(jiān)督下沉落地、融入基層治理?！睖u陽(yáng)縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（亳州市紀(jì)委監(jiān)委）